服务之星--陶智刚
『 员工风采 』 2007/04/30     来源:湖南新浪潮   被阅读703次
   〖入职时间〗:2004年9月
   〖现任岗位〗:迅捷行业服务部
   〖推荐理由〗:陶智刚是个积极努力、谦虚好学、为人友善、爱岗敬业跨时代的优秀青年,是迅捷工程项目负责人,主要负责多媒体视频会议室及多媒体教学设备工程施工工作。
工作简历:
    04年3月—04年6月在技术部实习,主要负责PC机送修及上门服务。
    04年6月—05年6月(04.6月转为试用,04.9月转为正式员工),主要负责国防科大行业及中野科技外包客户的设备维护。
    05年6月至今,迅捷工程项目负责人,主要负责多媒体视频会议室及多媒体教学设备工

程施工工作。
曾多次受到客户及业务员好评,2005年公司新年晚会的表演者及最佳新人奖候选人。
工程项目业绩:    湖南省妇幼保健院视频会议室
                  常德文理学院31套多媒体教室
                  益阳视频会议室
                  吉首视频会议室施工方案设计
                  娄底,怀化视频会议室设备维护
                  长沙第一师范东方红校区7间机房设备施工
                  中南工大160套防盗报警器安装
                  湖南省经贸多功能会议室
                  湖南省纪委视频会议室
   〖个人心得〗:
    2004年3月进公司,一晃也快三年了,初进公司从一个对电脑不懂的小伙到现在的多媒体技术员。现阶段随着信息化技术不断发展及电脑的普及,我们的用户越来越多,而且用户数量还有明显的增加趋势。庞大的用户群数量增加了,售后服务也显得愈加关键,为了更好地服务广大新浪潮客户,“更好地为广大新浪潮客户服务”也就成了我们的职业奋斗目标。
    记得前年在承接湖南省妇幼保健院2间视频会议室互联、互控的工程中,因工期紧难度大我和几位同事面对着不是很熟悉的设备并没有退缩而是将压力化做动力,认真钻研设备安装调试技巧,钻进不足一人高的房顶内按照施工计划将各个点的信号线及控制线都布放到位个个下来都是灰头土脸的,调试过程中在碰到棘手问题的情况下及时咨询广州厂家寻找解决方案最终在大家的努力下圆满的完成是此次任务,深受客户好评。
    曾在常德一批量多媒体教室施工当中因多种因素:如施工周期短、设备不能及时到位、放假期间钥匙问题,安装位置不能确定等等问题,在这种情况下我并没有泄气为了在规定的时间内按质按量完成公司交给我的工作,我和施工队连续加班,放弃了公司一年一度的集体旅游活动为赶超进度我和施工队吃、睡、都在工地上,整整一个礼拜没出个学校大门最终在大家的努力下在开学的前一天按照规定时间按质按量完成了此次工作任务。
   〖服务心得〗:关心客户如关心亲人一样

 上一篇文章:店面之星--罗毅
 下一篇文章:商务之星--刘夫子