商务之星--刘夫子
『 员工风采 』 2007/04/30     来源:湖南新浪潮   被阅读726次
   〖入职时间〗:2004年9月
   〖现任岗位〗:PC配件商务及笔记本部商务工作
   〖推荐理由〗:能获得各个部门人员的同声赞扬,是一件很不容易的事,这个20岁的小姑娘做到了!
    个人心得:简单的事情重复做
的确,和众人眼里所认为的一致,商务工作是一项“细”活,细在有量的标准,也有质的要求。
商务最基础的工作就是处理订单,与分销商务不同,我负责处理的是采购订单,主要与供应商打交道。刚进商务部的时候,以为处理订单一句话就可以概括了,不过

是传真,确认,录入系统,存档,很简单的事情,经过两年的历验,才真正意味到了处理订单真是一件不能粗心的细活。
    订单是供应商发货的依据,也是日后产生纠纷的重要凭据,因此,我的每一份订单都会要求供应商盖章回传确认(网上订单及通用订单操作方式除外),同时落实货源以及到货周期,并将有效信息回馈给产品负责人。
    订单不同,所含的资源也不同,如果不与产品负责人多多沟通,就有可能出现偏差,不能正确把握好资源。大的订单一般都有其特殊原因:近期可能缺货、交单、特价、大单提货、厂商要求、冲量等等,因此每一张订单都需要了解其订货的原因,付款周期、回款周期、现在库存,价保周期、返款周期、厂商资源等以判断订单是否合理,有不妥的地方,我会与产品负责人反复磋商,必要是时候还需老总拍板。商务工作不是机械运动,只要传单输单就可以了,它需要起到一个协同沟通和合理监督的职能。
    做商务不能只管自己的工作,也需要密切关注产品的销售进度,我比较关注公司主打产品及重点产品的销售情况,例如PC产品,每周一、三、五我会统计好LG显示器及光存的销售、库存状况,并告之已订在途各种型号,做此工作的初衷是因为库存大、任务重,希望能引起每一个人的重视,而今天,在产品部门的努力下,销售情况良好,库存缺少,关注的重点已转变成为有哪些在途产品了,看到这种变化,心里由衷的高兴,也有了坚持的动力。
    对于其它产品基本都是报送周报表,以便产品负责人对每周各产品的销售数据进行分析和总结。同时也使自己对产品订货周期更有感觉。
    自2006年以来,商务部的工作重点放在了报表数据上,我的工作也有了新的内容:
    每日资金表、月返款明细表、月进销存对比分析表、积压库存表等等,工作进一步的数据化,使我从关注单一产品转向为关注部门整体资源。
    制作资金表,公司目前的系统还不能直接出报表,因些每日必须统计出产品部门的库存、预付、应付、应收、分公司及市内欠款等各项数据,以综合判断部门资金情况,及时发现各个环节是否存在隐患,任何一项偏大或偏小都有可能引发问题。例如,大家会觉得应付大就是资源好,可以多欠钱嘛,其实不然,应付过大有可能会产生与供应商的矛盾,导致与供应商关系紧张、流失价格资源,更严重的会导致信用危机。因此,认真分析每一个数据是一项很重要的工作。
    资源是需要培养和细细挖掘的,以前我们总是抱着这家资源不好,那家支持太少的心态去衡量供应商的可合作性。现在,就商务工作这个角度上对这些事的看法已有很大的转变。
    新浪潮的供应商大部分都是规模较大且正规的企业,所以按一般惯例,在前年年底,供应商的来年全套营业政策就会成文出台,这个时候,是最需要我们努力去了解和挖掘的时候。包括其任务量表、返点、价保、广告支持、市场费用、模糊返点等政策。我会针对前一年的数据先做一个初步估算,然后根据政策来预算该产品来年的利润情况,并在实际的实施年与业务一起努力的配合政策,合理订购产品,最优化搭配订单,尽最大可能拿到最高比例奖励。
    由于IT产品价格变化快,平时则多关注一些业内信息,针对有降价趋

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